Должностная инструкция администратора: образец

Администратор – сотрудник, отвечающий за взаимодействие с клиентами, координацию деятельности других работников, обеспечение порядка в помещении и комфортных условий для работы. Должностная инструкция администратора должна быть на любом предприятии.

Основные разделы

Данный локальный нормативный акт определяет права и обязанности сотрудника, организует его деятельность и позволяет контролировать результаты его работы. Хотя составление инструкции не является обязательным, желательно позаботиться о ее подготовке, чтобы исключить возможные конфликтные ситуации.

Должностная инструкция составляется в свободной форме, у этого документа нет единого установленного стандарта. В нем должна присутствовать максимально подобная информация о том, что должен делать конкретный сотрудник, какие у него обязанности, права и полномочия. Инструкция утверждается руководителем организации, на документе должна присутствовать отметка об утверждении и подпись директора.

При стандартной структуре должностной инструкции в нее входят следующие разделы:

Также в зависимости от типа организации в инструкцию могут быть внесены дополнительные положения, связанные со спецификой работы.

Основные обязанности

В инструкции обязательно прописываются функции, которые предстоит выполнять администратору на рабочем месте. Можно перечислить основные стандартные обязанности:

  • эффективное и культурное обслуживание посетителей. Администратор предоставляет консультации по оказываемым услугам
  • предотвращение конфликтных ситуаций. Администратор должен вовремя решить спорные вопросы
  • контроль соблюдения трудовой дисциплины другими сотрудниками, обеспечение соблюдения санитарии и гигиены
  • поддержание помещения в чистоте и порядке. Администратор должен позаботиться о создании комфортных условий для посетителей
  • контроль соблюдения другими работниками указаний руководства.

Должностная инструкция администратора: образец

Помимо указанного функционала в инструкцию могут быть внесены и другие обязанности, в соответствии с особенностями работы организации. В любом случае этот сотрудник первым встречает посетителей, и от эффективности его работы во многом зависит лояльность клиентов.

Администратор должен четко понимать, какие обязанности он должен выполнять, и как будет контролироваться его работа. Соблюдение должностной инструкции предотвращает конфликтные ситуации между работником и работодателем.

Нашими специалистами подготовлен образец должностной инструкции администратора. Его можно бесплатно скачать на сайте.

Понравилась статья? Поделитесь ссылкой с друзьями:

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Авансовый отчет: проводки

Как происходит выдача под авансовый отчет? Проводки какие нужно сделать? В деятельности компаний возникает необходимость ...

Проверочный лист № 1

Что представляет из себя проверочный лист 1? Какие вопросы включены в данный список? Не секрет, ...

Проверочный лист № 6 ГИТ

Чему посвящен проверочный лист 6 ГИТ? С нового Роструд разработал и утвердил проверочные листы, которые ...

Проверка знаний по охране труда

Нормативная база Существующий ГОСТ 12.0.004-2015 определяет нормы и методику, с рекомендациями по первоначальному или текущему ...